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北湖区:文明创建始于行

作者:记者 曾林 唐思思 通讯员 罗玉霞 来源:郴州日报 编辑:陈梦圆 发布时间 2017年07月24日 14:52
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□ 记者 曾林 唐思思 通讯员 罗玉霞

“叉鱼春岸阔,此兴在中宵。”唐代文学家韩愈寓郴待命,于北湖泛舟叉鱼,有感于北湖美景,挥笔写下脍炙人口的叉鱼诗。诗中描述的郴州春夜北湖叉鱼的盛景,令人神往,引得一干文人雅士汇集于此,争睹北湖美景。

自古美景应如是。今天,行走在北湖区,鳞次栉比的高楼大厦、干净整洁的小巷之间,一阵阵文明新风扑面而来。

这一切得益于北湖区全区上下对创建全国文明城市的努力与付出。

作为我市全国文明城市创建的主战场,北湖的城市建设管理者们勇当开路先锋,全面开展“创文巩卫”百日行动,在环境卫生、市政设施、园林绿化、城管执法等多个方面全面发力,加速推动我市创建全国文明城市的进程。

管建并重 打造最干净城市

23个农贸市场、26个大型市场和超市、5个火车站汽车站、52条主次干道,45条背街小巷、21个城中村(组)、488个无物业管理小区……

这一连串数据对于北湖区城市管理者们来说耳熟能详,但这绝不是他们值得炫耀的数字,这只是时刻不能忘记的责任。这些数据的背后更多的是辛勤的汗水。

“城市管理最直观,难度最大的就是卫生保洁,因为是动态性工作,必须要全天候监控。”北湖区副区长陈秋生对“创文巩卫”工作有着深刻的认识。他说,城市管理工作涉及的都是小事,但件件都是群众关心的大事。

找准短板才能提升标杆。

北湖区委区政府领导针对城管工作亲自“把脉问诊”,在资金、人员等方面给予大力支持,北湖区城市管理者们以“等不得”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“松不得”的责任感和“停不得”的使命感,打响了卫生保洁的攻坚战。

6月18日,10时30分。文星东路保洁员将路面泥水横流的照片上传到微信工作群,并通知片区的城管执法、渣土执法的工作人员赶往现场处置。

执法人员调查清楚原因后,北湖区环卫处立即安排水车前往现场冲洗干净。

11时10分,道路恢复了洁净。

年初,北湖区城管建立了城市管理联动机制,通过系统工作调度群,做到信息共享互通。

全区1200多名环卫保洁员和500余名城管执法队员联动,第一时间发现问题,第一时间赶到现场,第一时间处置到位,全面提升了网格化管理效果。

比联动机制更迅速,更严格的是数字城管系统。

几年来,数字化城管的高效运行,共受理各类案件50.8万余件,结案率达99.99%;2017年在“创文”工作的高标准要求下,北湖城管全员发力,前3月的办案就超过了去年一年的办案量。该局逐步形成了一套结构合理、关系协调、程序严密、执行顺畅、统筹调度的新机制,实现从“小城管”到“大城管”、从常规管理到科学管理的转变。

管理上台阶建设需先行!北湖区针对城市功能的短板管建并重,使市容市貌焕然一新。

走在整修一新的竹叶冲路上,两旁绿树掩映,空气中弥漫着香樟的清香。人行道上随意摆放的摊位不见了,老街变得别有一番味道。

但在提质改造前,这里可是另外一番景象。

过去,为了好做生意,商贩占道经营是这里的普遍现象,一到高峰时段就堵得水泄不通。

商户邓茂端在竹叶冲路经营一家粉店,已有10多年了。见证竹叶冲路变化的她,也是变化中的一员。

邓茂端回忆,“创文”以来,她已经有近三年没把桌子摆在外面,现在已养成习惯。

郴州创建全国文明城市,我不可能来拖这个后腿!” 邓茂端说。

目前,北湖区共投入2.1亿元,强力推进背街小巷小区基础设施整治攻坚,高标准完成110余条道路改造提质。同时,结合城区“绿城攻坚”活动,对7个公园游园新建改造提质。

除此之外,落实环卫精细化保洁,加大河道保洁力度,强化渣土扬尘污染监管等工作一项不落,北湖区“创文巩卫”全面发力。

和谐共生 营造最满意环境

全国文明城市创建和国家卫生城市复审迎检,是全市上下共同的大事,北湖区上下全面动员、全员参与、全时备战,主动把迎检工作责任扛在肩上,持续用力,一抓到底。

群众满意是城市管理工作的价值取向!

6月27日,68岁艾贤良吃过早饭就和老街坊在小区花园里闲聊,手就搭在健身器材上活动,距离不到20米远的地方就是五里堆农贸市场。

艾贤良2006年搬来五里堆农贸市场这个商住一体的小区,市场提质改造之前,艾贤良可不敢在小区楼下多停留。

“这里原来是马路市场,经常污水横流,臭气逼人,路过都要快走几步。”艾贤良回忆说。

2016年9月开始,燕泉街道、五里堆社区联合五里堆农贸市场对这里进行改造,经过改造后的五里堆农贸市场60个摊位规范有序,干净整洁,再也看不见行人掩鼻而行的画面了。

郴工住宅小区有235户居民,897人,2009年因企业破产成为无人管理小区。

作为厂里的退休干部,今年74岁胡佑林,2013年开始,主动承担起了组织、管理“郴工小区业主管理队伍”的任务。

为了让小区“旧貌换新颜”,胡佑林和业主委员会的成员们组织义务劳动,污水横流、垃圾遍地现象不见了,小广告、牛皮癣不见了,乱搭乱建的杂房不见了,空地上还种满了花草。

从2016年9月份起,北湖区给“无物业管理小区”增加了270名环卫保洁人员,目前,负责“无物业管理小区”保洁的共598名环卫保洁人员。

以前 “脏乱差”的无人管理小区,通过文明创建,小区网格化管理等措施变得越来越美丽干净,一个个文明、平安、和谐的小区在北湖遍地开花。

文明执法 建设最坚强队伍

城市管理工作涉及方方面面,用城管人的话来说就是“上管天(油烟扰民等),下管地(路面破损等),中间还要管空气(渣土扬尘等)”。

城市管理要抓好,城管队伍建设尤为重要。

今年以来,北湖区城管局发扬“乐奉献、勇担当、争一流”的精神,连续开展了“环卫技能”、“文明执法”大比武,强化了队伍建设,提高了城市管理效能。

在日常工作中,北湖城管抓紧对队员进行社会主义核心价值观的教育,全面推进“两学一做”学习活动入脑入心。一批传播正能量的城管队员涌现出来。

骆仙执法大队南岭中队中队长黄小庆就是其中一位。

今年4月24日,黄小庆和队员在南岭大道巡逻时捡到一个钱包,经确认,钱包里有3张银行卡,现金1496元,会员卡两张。

黄小庆和队员们找到商家,查询会员卡的信息,终于联系上了失主肖先生。

钱包物归原主,晒得黝黑的黄小庆也收获了一面“拾金不昧 道德高尚”的锦旗。

面对执法过程中经常遭遇摊贩的“冷对抗”的情况,城管队员们用温情执法的方式引导摊贩规范经营。

陈雪生是北湖执法大队的大队长,辖区内的北湖市场周边人流量大,流动摊贩较多。

6月13日中午,一位80多岁的菜农在北湖市场三巷的人行道上卖菜,城管队员轮番劝导老人都不理会。

陈雪生及时调整策略,与老人拉起家常。

得知老人为了节省中餐钱,想在这卖完再回去,陈雪生立刻掏钱给老人买了几个肉包子当中饭。吃完包子后,老人主动将菜篮子挑到了协作农贸市场。

今年2月份以来,北湖区城管执法支队组织300余名执法队员分3批次进行城市管理综合执法业务培训,并组织开展执法案件考试,对考试中暴露的“南郭先生”,责令“充电”限期整改。否则一律吊销《执法证》、调离执法岗位,作待岗处理。

通过加强学习培训,提高业务素质,开展比武竞赛,提升业务技能,强化效能监督,提速“创文巩卫”百日攻坚行动。

目前,北湖区城管系统2000余名干部职工正按照“时间倒排、任务倒逼、责任倒查”的要求,全部下沉到500余条大街小巷、800余个庭院小区、城中村组开展工作,全区“创文”工作正在向纵深推进!

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